Rozhovor s mačkovým behavioristom Mikel Delgado
Mikel Delgado je certifikovaný konzultant pre správanie CAT v spoločnosti Fine Minds, ktorý ponúka konzultácie na mieste pre mačky, prístrešky a podniky súvisiace s domácimi miláčikmi v oblasti San Francisco Bay Area. V súčasnosti dokončuje titul PhD v psychológii v UC Berkeley, kde študuje správanie zvierat a vzťahy medzi ľudskými PET. Mikel tiež blogy o správaní zvierat na Catsandsquirrels.com. Mikel žije v Berkeley so svojím priateľom Scottom a ich dvoma záchrannými mačkami.
Prečo ste sa stali mačkovým behavištom?
Bol som posadnutý mačkami tak dlho, ako si pamätám! V roku 2000, krátko po tom, čo jedna z mojich mačiek zomrela, som začal dobrovoľníctvo v miestnom útulku pre zvieratá (San Francisco/SPCA). Obzvlášť ma priťahovali prácu s plachými mačkami a mačkami, ktoré mali ťažkosti zvládanie stresu, že som v prístrešku. Nemohol som tomu uveriť, keď som zistil, že SF/SPCA mala celé oddelenie venované správaniu mačiek!
Okamžite som sa zaregistroval, požičal som si všetky knihy správania v ich knižnici a začal som tam dobrovoľníctvo každú voľnú chvíľu, ktorú som mal. Miloval som zážitok z pomoci útočiskom, ktoré sa stanú pripravenými na adopciu. Fascinovali ma tiež účinky, ktoré majú domáce zvieratá na ľudí – dobré aj zlé – to, čo zlomilo toto puto a viedlo mačky, aby skončili v útulku, a naopak, čo prilákalo ľudí k mačkám, ktoré prijali.
Jednoznačne si pamätám, ako som sedel pri jedálenskom stole jednu noc po dobrovoľníctve a povedal svojmu partnerovi Scott: „Chcem byť mačkovým behavištom.“ Odpovedal: „Mali by ste ísť za to.“
Asi o rok neskôr mala SPCA otvor pre špecialistu na správanie mačiek. Dobrovoľne som sa venoval toľko hodín, že mi ponúkli prácu! Prestal som svoju ďalšiu prácu (v ľudských zdrojoch v družstve zdravej výživy), aby som sledoval svoju vášeň pre prácu s mačkami a odvtedy som sa nepozeral späť.
Aký druh tréningu ste absolvovali, aby ste sa stali mačkovým behavištom?
Keď som začal v SF/SPCA, bol som úzko mentorovaný ostatnými personálmi správania mačiek. Zahŕňalo veľa čítania a keď som mohol, zúčastnil som sa seminárov a konferencií o správaní zvierat. Náš popis práce bol dosť široký: najväčšou zložkou bolo hodnotenie útulkových mačiek s cieľom zistiť, či sú pripravené na adopciu alebo potrebovali skúsenejších dobrovoľníkov, ktorí s nimi najskôr pracujú (napríklad mačky, ktoré sa obávali alebo sú náchylní k hryzenia). Mali sme linku bezplatnej linky správania, ktorá za pomoc prijal viac ako 100 hovorov mesačne. Vyškolili sme zamestnancov a dobrovoľníkov o základoch správania mačiek, radili sme ľuďom, ktorí prijímajú útulky s problémami so správaním, a ponúkli sme verejné triedy a vyrábali vzdelávacie materiály týkajúce sa správania CAT. Bola to dobrá kombinácia praktickej práce s náročnými mačkami a náročnými ľuďmi!
V roku 2008 sme moji spolupracovníčka Dilara Parry a ja opustili SPCA a založili mačacie mysle spolu, aby sme mohli ponúkať domáce konzultácie. O dva roky neskôr som začal doktorát (a konečne som takmer dokončený!), Takže som vyvážil podnikanie so svojou akademickou prácou.
Aké sú najbežnejšie problémy, s ktorými vás mačkári volajú?
Vyhýbanie sa podstielkou a ťažkosti medzi mačkami sú určite zviazané na prvom mieste. Držať ľudí v noci a pozornosť hľadať správanie, ako je napríklad meowing alebo zrazenie vecí z regálov. Potom dostaneme veľké množstvo výziev na pomoc s agresiou voči ľuďom, prechodom mačiek do interiéru, ťažkostiam liečiva, strašné správanie a integráciu mačiek so psami.
Ponúkate oboje v domácich konzultáciách v oblasti San Francisco/Berkeley a na diaľkové konzultácie. Ako pristupujete k domácej konzultácii?
Najdôležitejšie pre mňa je budovanie vzťahu s klientom. Chcem, aby boli so mnou pohodlní a úprimní, keď diskutujeme o situácii. Vyriešenie problému správania je tímové úsilie, ktoré sa týka mňa, klienta a mačky. Klienti vyplnia dotazník na príjmy pred návštevou, takže som sa pripravil s otázkami. Vždy začíname len sedením a rozprávaním, dostanem viac informácií o situácii a začneme sformulovať plán v mojej hlave.
Vždy som nechal mačky prichádzať ku mne, takže interagujem s niektorými mačkami viac ako ostatné. Mohol by som pozorovať, kde sa skrývajú a ich reč tela, ale je kontraproduktívne ich vytiahnuť z úkrytu, ak sa obávajú cudzincov. Najdôležitejšie je pre mňa vidieť životné prostredie a aké typy obohatenia a zdrojov, ktoré človek poskytol pre svoju mačku. Zvyšok návštevy sa vynakladá na konkrétne odporúčania a môžem demonštrovať techniky (napríklad tréning klikacích, ako prinútiť svoju mačku hrať a riadiť úvod medzi mačkami). Každý klient dostane písomné zhrnutie a letáky a ja sledujem všetkých svojich klientov, aby som zistil, ako sa deje (a získam ich spätnú väzbu).
Ako pristupujete k vzdialenej konzultácii?
Vzdialená konzultácia predstavuje niekoľko rôznych výziev: Neexistuje žiadny tvárový kontakt a buď hovoríte iba s jednou osobou v domácnosti, alebo stenullnull